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0519-88909090
| 辦卡地址 | 辦卡時間 | 服務電話 |
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| 武進區(qū)鳴新路與常武路交叉口東南角宏發(fā)家具賣場旁邊花伴辦公樓梯間上2樓右轉2202室 | 周一到周五（周六周日休息 節(jié)假日除外）上午 8：00-11：00 下午 13：00-16：30 | 0519-88909090 |
1. 年齡在16周歲到65周歲；
2. 本地居民憑二代身份證原件、戶口簿原件在指定辦卡點辦理租車卡，辦理租車卡時需繳納200元保證金，20元消費充值費；
3. 外地居民憑二代身份證原件或軍官證、學生證、臺胞證、護照任一原件至指定辦卡點辦理租車卡，辦理租車卡時需繳納200元保證金，20元消費充值費；
4. 如需退卡，必須本人攜帶身份證和辦卡收據(jù)，到武進管理中心辦理退卡手續(xù)，不能代辦，退卡時退還保證金和消費充值余額；
5. 市民辦卡時，要填寫辦卡申請表，并簽訂合約，以防法律糾紛。
借車：
1.將借車卡放在自行車鎖車器上刷卡區(qū)刷卡；
2.聽到語音提示“請取車”后，在20秒內將車推出，即借車成功。
還車：
1、先將公共自行車推入鎖止器。
2、再將借車卡平放在刷卡區(qū)內5秒左右。
3、聽到語音提示“還車成功，請取卡”后，將卡收回，即還車成功。
1. 自行車遺失后，請到管理中心按800元/輛賠償；
2. 因使用不當，自行車車架和車輪發(fā)生斷裂或扭曲變形，按實際損失賠償。
1. 借車卡每天使用不限次數(shù)，每次一小時內免費；
2. 每次超過一小時，按1元/小時收取超時費，每日20元封頂。
1、刷卡太快或刷卡時卡未放好；請慢刷卡或重新放卡。
2、鎖止器上車未停好；請將自行車扶正后，往前輕推，刷卡取車。
3、該卡已借出公共自行車，但未還車；請還好車后，再借車。
4、借車時，聽到語音提示“通訊故障暫停使用”；請等待3-5分鐘后，換樁借車。
5、借車刷卡時，未有語音提示或指示燈未亮；可換樁刷卡。若還未成功借車；請撥打服務熱線。
6、卡內余額不足時；請充值后再借車。
1. 換卡：
① 非人為原因造成借車卡不能使用的，在其無借車行為時，到管理中心免費更換。有借車行為，先還車，再免費更換；
② 因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，先辦理換卡手續(xù)，再支付10元的卡費。
2. 遺失：
① 遺失后立即致電0519-88909090，核對辦卡人相關信息后，我們立即對卡進行口頭預掛失；
② 預掛失后，請在7天之內帶上身份證原件到管理中心正式掛失；
③ 掛失期間找回，可撥打0519-88909090，取消掛失。
3. 補辦：
① 原借車人辦理掛失手續(xù)后，到管理中心填寫補卡登記表并繳納10元補卡費用；
② 補辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉賬到新卡賬戶上。
1、在您刷卡取車的時候，系統(tǒng)會自動語音提示您一個4位數(shù)車鎖密碼，同時密碼也會在刷卡處的小屏幕上顯示，如需要臨時停靠在取車時請牢記密碼；
2、取出車輛后，請將車座左下方的密碼鍵盤的數(shù)字進行復位，復位鍵在密碼鍵盤背面（用手指向上推一下，將密碼鍵推出）；
3、在騎行過程中如需臨時停靠，只需按下金屬的鎖扣就可鎖住車輛后輪；
4、臨時停靠結束后，解鎖前請先確認數(shù)字密碼鍵盤上的數(shù)字已經全部復位，在正確輸入4位數(shù)車輛密碼后，將位于數(shù)字鍵盤下方黑色開關往上按，鎖就可以開啟，解鎖繼續(xù)騎行。
5、如忘記密碼，可撥打客服電話0519-88909090查詢。
1、一張借車卡，只能借一輛公共自行車。
2、借車卡限由持卡人使用，不得轉借他人。擅借他人使用，發(fā)生的一切問題由持卡人負責。
3、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成借車卡暫停使用，第二次無法正常借車。
4、還車時要將車稍微提起扶正后推入鎖止器，再刷卡待語音提示后，將卡收回。
5、借車成功后20秒內推出，否則20秒后車會自動鎖住，同時車自動進入還車未刷卡狀態(tài)，將造成第二次無法借車。
6、借車前請仔細檢查車輛有無損壞，如有損壞請勿借用，否則造成的交通事故自行承擔。
7、騎車過程中請遵守交通法規(guī)，如有違反后果自行承擔。
